Contacter
Comment pouvons-nous vous aider ?
Envoyez un e-mail clair avec l'adresse concernée, l'heure approximative du problème et tout message d'erreur à partager en toute sécurité. N’envoyez jamais de mots de passe ni ne complétez les détails de votre carte.
Assistance produit
Pour les problèmes de génération ou de livraison de la boîte de réception, indiquez la page que vous utilisiez, votre navigateur et si l'actualisation ou la génération d'une nouvelle adresse vous a aidé.
Comptes de facturation et premium
Pour toute question d'abonnement, de paiement ou de remboursement, écrivez à partir de l'e-mail joint à votre compte TempHotmail et incluez le reçu Stripe ou la référence de paiement lorsqu'il est disponible.
Rapports de confidentialité et d'abus
Pour les demandes de confidentialité ou les soupçons d’utilisation abusive, décrivez le problème et n’incluez que le minimum d’informations nécessaires pour l’enquêter. Nous accordons la priorité aux rapports crédibles sur les abus et la sécurité.