Contacteer
Hoe kunnen wij helpen?
Stuur één duidelijke e-mail met het betrokken adres, het geschatte tijdstip van het probleem en eventuele foutmeldingen die veilig kunnen worden gedeeld. Stuur nooit wachtwoorden of volledige kaartgegevens.
Productondersteuning
Voor problemen met het genereren of bezorgen van een inbox vermeldt u de pagina die u gebruikte, uw browser en of het vernieuwen of genereren van een nieuw adres heeft geholpen.
Facturering en premiumaccounts
Voor vragen over abonnementen, betalingen of terugbetalingen schrijft u vanuit de e-mail die aan uw TempHotmail-account is gekoppeld en voegt u de Stripe-kwitantie of betalingsreferentie bij, indien beschikbaar.
Privacy- en misbruikrapporten
Beschrijf bij privacyverzoeken of vermoedelijk misbruik het probleem en vermeld alleen de minimale informatie die nodig is om het probleem te onderzoeken. Wij geven prioriteit aan geloofwaardige misbruik- en beveiligingsrapporten.